1) A 5Quinas  é uma marca Portuguesa com secursal em Portugal.

 

2) Encomendas:

2.1 A 5Quinas, reserva-se do direito de alterar preços, incluir ou excluir produtos sem aviso prévio.Os preços apresentados já incluem IVA à taxa legal em vigor e outras taxas/impostos.

2.2 Este site é um catálogo Online, com produtos virtuais podendo não estar em stock, ficando sujeitos a disponibilidade da marca 5Quinas . 

2.3 A confirmação engloba: quantidades em stock e sua disponibilidade, preços e prazos de entrega.

2.4 Prazos de entrega: 

O prazo de entrega para artigos disponíveis é de 24/48H úteis após confirmação do pagamento (pagamentos validados só após entrada no banco). Consultar tabela de disponibilidade para outros prazos de entrega através dos contactos. 

 

Observações acerca das encomendas: 

Para artigos que não estejam para entrega imediata a encomenda só será processada após a disponibilidades destes mesmos artigos e o cliente sera contactado no prazo de 24h para acordo de espera, o pagamento sera efectuado so depois do artigo estar em stock fisico. 

 

3) Confirmação:

Após o pedido de encomenda, o cliente receberá um E-mail automatico. 

 

4) Forma de Pagamento:

- Cartão de crédito on-line Site Seguro; 

- Paypal;

- Referencia Multibanco;

- Pagamento por transferência Bancaria (ENVIAR COMPROVATIVO POR E-MAIL PARA CONFIRMAçÃO). 

 

 

Observações do pagamento: 

-Em pagamento via transferencia bancaria para uma maior rapidez na expedição da encomenda, agradecemos que nos envie sempre o comprovativo do seu pagamento para o nosso E-mail:

info@5quinas.com.pt

 

5) Envio:

As encomendas serão enviadas através da transportadora CTT EXPRESSO e entregues em 24/48H uteis.

5.1 Os portes são Gratuitos em encomendas a partir de 59€ para Portugal e Espanha (continente) : ou 5,20€ para encomendas inferiores a 59€. 

5.2 Encomendas com pagamento por Contra reembolso acresce um valor adicional (não disponível de momento)

5.3-Encomenda para as ilhas com portes sujeitos a consulta (contactar por e-mail). 

 

6. Trocas e devoluções 

6.1-Trocas em 48h as trocas são aceites no prazo de 30 dias depois da entrega ao cliente ,o artigo deve ser devolvido na sua embalagem de origem sem traços de utilização, nem ter sido lavado .

 

7 - Satisfeito ou reembolso.

O cliente tem 15 dias uteis para devolver o seu artigo caso não esteja satisfeito do artigo .

Sera devolvido ao cliente a soma paga pelo artigo(  menos o valor dos portes 5,20€ para Portugal continente). via transferencia bancaria com nib ao mesmo nome que a factutra  (enviar NIB )

Este ponto não se aplica nos equipamentos/artigos Personalizados

 

8-LITIGIOS

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Informação, Medição e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro Tel.: 289 823 135 / Fax. 289 812 213 www.consumidoronline.pt

 

-Política de Privacidade.

5QUINAS.CC assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela 5QUINAS para o processamento das encomendas/envios e identificação dos clientes, proporcionando-lhes um serviço de elevada qualidade, adequado às suas características e necessidades.

Ao titular dos dados, é garantido o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação dos seus dados, sempre que para isso  aceda à área de clientes online e alter ou elimine os seus dados a todo o momento, caso necessitar ajuda envie email para info@5quinas.cc 

5QUINAS assegura que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades, para quaisquer fins comerciais não solicitados pelo utilizador. A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de comunicações institucionais, e eventualmente, newsletters de índole comercial caso o cliente o telha solicitado.

O utilizador poderá em qualquer momento cancelar o envio destas comunicações. Qualquer informação fornecida pelo utilizador será utilizada de acordo com a Lei de Protecção de Dados Pessoais.

Todos os dados serão tratados informaticamente de acordo com o disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais  67/98 de 26 de Outubro.

 

 

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